Apprenti Contract Manager F/H

Un Contract Manager se charge de la relation client au quotidien, du déploiement de l’activité jusqu’à la fin de l’activité en passant par le reporting mensuel. Il est également le leader des équipes opérationnelles qui réalisent l’inédit au quotidien.
Rattaché(e) au Contract Manager, tu seras amené(e) à gérer l’ensemble des missions quotidiennes, mensuelles et annuelles.

Tes missions à nos côtés 🎯

• Aide à la préparation des comités clients : récolte des informations destinées à la présentation des comités (comité de production ou de pilotage), rédaction des comptes-rendus et par la suite, être autonome pour que l’apprenti présente un COPIL à un client donneur d’ordre.
• Suivi opérationnel transverse : pilotage (collecter les différents indicateurs de performance dans l’objectif de les compiler…). Préparation des reportings mensuels internes et externes. Suivi des demandes de nos clients qu’elles soient contractuelles, techniques ou opérationnelles. Tu assureras le lien transverse pour faire aboutir les sujets confiés. Analyse et formalisation des processus métier interne et externe dans le cadre de nouvelle prestation ou de revue de prestation existante.
• Facturation : calculs et communications mensuels, complétude du tableau de pilotage, suivi de la facturation.
• Participation à différentes autres tâches : analyse de la rentabilité des contrats, contribution à des projets internes ou de new business, aide à la préparation des audits clients, suivi et reporting des plans d’actions opérationnels.

Etudiant(e) en 3ème année de Licence ou en Ecole de Commerce, tu souhaites découvrir l'environnement du recouvrement.
Tu recherches une alternance dans le cadre de ta formation en L3 (BUT Technique de Commercialisation) ou en Ecole de Commerce.
Doté(e) d’une bonne expression écrite et orale, tu es rigoureux(se), dynamique et créatif(ve). Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse. Avec une maîtrise d’Excel, tu es passionné(e) par les tableaux croisés dynamique.
Le poste est localisé à Poitiers. Apprentissage d'une année.