Négociateur amiable F/H

Ton rôle au sein de la Tribu :
Tu rejoins une équipe de Négociateurs qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires et aux crédits à la consommation.

En tant que « Négociateur amiable », tu seras donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.

Tes missions à nos côtés :
-Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
-Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
-Procéder aux relances téléphoniques : 90 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
-Suivi des dossiers (encaissements et rupture d’engagement),

Tu as l’âme d’un négociateur, tu es à l’écoute des autres et tu aimes relever des défis. 💪
Doté(e) d’un bon relationnel, tu as le sens de l’écoute. Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse
Localisation : 186 avenue de Grammont, 37000 TOURS, Proche du tramway et des bus,
Horaire : 10h31-19h00
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée


Si toutefois, tu ne te reconnais pas à travers ce profil ne t’inquiète pas, tu peux toujours nous suivre sur LinkedIn. Nous publions des offres régulièrement, tu trouveras certainement celle qui te correspond.

Pourquoi nous rejoindre 
Nous proposons :
- Des événements d’entreprise qui construisent l’esprit de la Tribu 
- Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels 
- Une charte Qer qui nous fait prendre soin les uns des autres #takeQer 
- Des initiatives liées aux préoccupations sociales et environnementales #laisser une empreinte positive 
- Des parcours d’E-learning pour améliorer ses compétences   
- Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement 
-Echange téléphonique avec l’un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
-Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu’ils soient techniques ou comportementaux
Si toute ces étapes sont réussies on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi dans un délai de sept jours.

Dans le cas où nous n’arrivons pas au bout du recrutement, on t’invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis (on prend tous les feedbacks pour nous améliorer). N’hésite pas à retenter ta chance pour un autre de nos futurs postes.

Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens #réaliser l’inédit