Rattaché(e) au pôle Amiable La Banque Postale de Bourges, votre objectif principal sera d’optimiser le recouvrement d’un portefeuille de créances par la voie de la négociation amiable.

Vous aurez en charge de :

-Réaliser un diagnostic juste de la situation financière des clients débiteurs
-Négocier avec les clients débiteurs des solutions de règlement
-Analyser des pièces contractuelles
-Défendre les intérêts de nos clients dans le respect de la charte déontologique du groupe
-Suivre vos dossiers (encaissements, rupture d’engagement…)
-Gérer les appels entrants et sortants (environ 100/120 appels par jours)

Vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie et de fermeté, mais avant tout vous savez ce que signifie le mot « négocier ».
Vous avez le goût de l’objectif.

Vous disposez idéalement d’une expérience du recouvrement ou d’une expérience commerciale (terrain, prospection, enquêtes, etc.). Le téléphone est un outil que vous maîtrisez parfaitement. Vous devrez être agile pour alterner entre des créances de nature différente.

Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois

Négociateur Amiable F/H - CDD 6 mois

Négociateur Amiable F/H - CDD 6 mois

Description du poste